Rückgabe & Umtausch

Bei Alpensattel™ steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um Ihre Rückgabe zu registrieren und ein Rücksendeetikett zu erhalten.

• 2.
  Produkt verpacken

  Legen Sie den Artikel im Originalzustand und in der Originalverpackung sicher in das Versandpaket.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie den bereitgestellten QR-Code für die Abgabe.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung der Ware in unserem Lager wird Ihnen der Kaufbetrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel erstattet.