Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihr Alpensattel™ Erlebnis wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Alpensattel™ Bestellung?
Innerhalb Deutschlands und Österreichs beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihr Paket unser Lager verlässt.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsarten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Kann ich die Produkte bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie an. Sollte das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es im Originalzustand an uns zurücksenden.
Sind Alpensattel™ Produkte für Profisportler geeignet?
Absolut. Unsere Ausrüstung wurde unter extremen Bedingungen in den Alpen getestet und erfüllt höchste Ansprüche an Ergonomie, Langlebigkeit und Materialqualität.
Bieten Sie eine Garantie auf Ihre Sportartikel?
Ja, auf alle Alpensattel™ Produkte gewähren wir eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Bei Materialfehlern sorgen wir umgehend für Ersatz oder eine Reparatur.
Wie finde ich die richtige Größe für mein Equipment?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Sollten Sie unsicher sein, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne bei der individuellen Beratung weiter.